2024년 4월 9일부터 스마트스토어센터 메뉴가 새롭게 개편되었습니다.

 

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스마트스토어 판매자센터 메뉴 개편 사항 

 

■ 대메뉴 하위의 중분류 메뉴 설정
■ 서로 연관성 있는 메뉴를 하나의 메뉴로 통합
■ 숨겨진 메뉴는 찾기 쉽도록 독립 메뉴로 설정
■ 직관적 파악이 가능하도록 간단한 메뉴명으로 변경

 

 

 

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▣ 문의관리, 리뷰관리, 톡톡상담관리 

 

[ 문의/리뷰관리 ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '문의관리' '리뷰관리' '톡톡상담관리'

 

고객문의 관리는?

고객이 접수한 문의답변은 [ 문의/리뷰관리 > 문의 관리 > 고객문의 관리 ] 에서 가능합니다.
[ 상품관리 > 템플릿관리 > 문의템플릿 관리 ]에서 문의 템플릿 등록 및 사용 가능 

 

 

 

▣ 스토어 전시관리, 스토어 설정, 서비스 연결 메뉴

 

[ 스토어관리 ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '스토어 전시관리' '스토어 설정' '서비스 연결'

 

스마트스토어 관리는?

스마트스토어 배경 및 PC GNB 위치 등 설정은 [ 스토어 관리 > 스토어 전시관리 > 스마트스토어 ]에서 가능합니다.

 

내 상품이 잘 노출될 수 있는 카테고리 관리?

[ 스토어 관리 > 스토어 전시관리 >카테고리 관리 ]에서는 카테고리 설정이 가능합니다.
내 상품의 이미지 타입, 이미지 전시 방식, 상품 유닛 요소추가를 설정할 수 있습니다.
(상품 유닛 요소는 상품 노출 시, 장바구니 버튼, 색상옵션 컬러칩, 리뷰평점 등 노출 방식 설정을 의미)

 

 

 

▣ 혜택관리, 마케팅 메세지

 

[ 혜택/마케팅 ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '혜택 관리' '마케팅메세지'
 

혜택관리는? 

구매자에게 제공하는 포인트와 쿠폰 등의 헤택은 [ 헤택/마케팅 > 혜택 관리 > 혜택 등록 ]에서 가능합니다.
타겟팅 대상, 혜택 종류, 혜택 상품을 지정할 수 있습니다. 

 

마케팅 보내기는?

[ 헤택/마케팅 > 마케팅 메세지 > 마케팅보내기 ]에서 마케팅 메시지 바로 전송이 가능합니다.

 

 

▣ 라운지 관리, 브랜드 CRM (브랜드 판매자만 제공)

 

[ 브랜드 혜택/마케팅 ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '라운지 관리' '브랜드 CRM'

 

 

 

▣ 기획전 관리, 원쁠딜

 

[ 프로모션 관리 ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '기획전 관리' '원쁠딜'

 

 

 

▣ 판매자 관리, 판매자 정보변경, 판매자 지원, 공지사항

 

[ 판매자 정보 ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '판매자 관리', '판매자 정보변경', '판매자 지원', '공지사항'

 

 

 

▣ 쇼핑광고관리

[ 광고 관리​​​​​​​ ] 대메뉴 하위
중분류 메뉴 '쇼핑광고관리'

 

패션 Pick, 트렌드shop?

(패션 Pick 혹은 트렌드shop은 백화점이나 아울렛, 해외직구 판매자 대상으로 진행되는 유료 광고)

 

 

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