판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!
자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

- - - 

 

네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

▣ 네이버 쇼핑 카테고리가 추가 안내

[생활/건강 > 자동차] 카테고리가 추가되어 아래와 같이 안내드립니다.

​

오픈 일정: 2024년 8월 14일부터

등록 대상: 사전에 제휴된 스마트스토어 셀러만 등록 가능합니다.

판매권한이 없는 셀러가 상품 등록이나 수싱하는 경우에 삭제 및 클린 프로그램이 적용될 수 있습니다.

​

▣ 24년 하반기 중소상공인 대상, 우대수수료 환급 안내

'우대수수료 환급'이란, 중소상공인 카드 수수료 우대 정책에 따라 최초 매출 신고 내역이 없어

'일반' 등급으로 적용된 신규 창업자에 대해 '영세,중소가맹점' 등급에 해당할 경우에 이전 반기 카드 수수료를 소급하여 환급하는 것

우대수수료 환급 대상

1) 매 반기말 직전 6개월 이내 신규 창업 가맹점 중 매출액 기준이 영세,중소가맹점 등급에 해당하는 경우

2) 신규 창업 후 1회에 한함

​

우대수수료 환급액: 신규 사업 개시 시점부터 우대수수료율 적용일 전까지 적용된 카드 결제의 수수료와 우대수수료의 차액

환급 시기: 2024년 상반기 환급 대상자에 대해 9월 29일 환급

환급 기준 및 방법

- 정산금액에 합산되어 지급되며, [정산관리 > 정산 내역 > 일별 정산내역]의 ‘우대수수료 환급’ 항목에서 확인 가능합니다.

- 환급은 판매자 계정 단위로 지급되며, 복수의 스토어를 운영하는 경우 각 스토어 계정별로 환급됩니다.

​

 

쿠팡 https://wing.coupang.com/

 

▣ 개인정보 보호를 위한 안심번호 사용 안내

9월 10일 이후 실번호 안내는 불가한 점 참고 부탁드리며, 고객님께 연락이 필요한 경우 아래의 경로를 이용하시길 바랍니다.

1. 착신전화서비스 이용

- 쿠팡 판매자 콜센터(1600-9879) > [1번] 마켓플레이스 문의 > [2번] 안심번호 문의 > [1번] 고객과 직접 통화

​

2. WING 내 안심번호 재발행 기능 이용

- WING의 주문/배송 > 배송관리/반품관리에서 수취인/연락처 항목의 [재발행] 버튼을 통하여 안심번호 재발행

​

3. 쿠팡 판매자콜센터로 새로운 안심번호 재발행

- 쿠팡 판매자 콜센터(1600-9879) > [1번] 마켓플레이스 문의 > [2번] 안심번호 문의 > [2번] 안심번호 재발행 요청

 

 

11번가 https://soffice.11st.co.kr/

 

▣ '8월 14일 택배 없는 날' 배송지연 패널티 중지 안내

배송지연 패널티 부과 중지일 : 8월 14일(수)

셀러분들은 [배송지연 공지 등록 기능]을 활용해 주시기 바랍니다.

​

※배송지연 공지등록 설정 방법

1) 메뉴명 : 셀러오피스>상품관리>상품조회/수정>배송지연 공지등록

2) 등록 방법

① 상품 선택, ② [배송지연 공지등록] 버튼 클릭, ③ 공지 대상 선택 : 선택 상품 OR 현재 판매중인 모든 상품 중 택일

④ 적합한 공지 문구 선택, ⑤ 발송 안내 : 결제 날짜 및 발송 시작일 입력

​

▣ 슈팅배송 상품페이지 내에 Q&A 배송 문의 개선 안내

슈팅배송 상품페이지 내 Q&A 문의사항이 개선될 예정이니 참고 바랍니다. 

시행일자: 8월14일

변경사항: 판매자가 직접 답변 -> 11번가 고객센터에서 직접 답변 예정

특이사항: 배송 문의를 상품 또는 반품 문의로 잘못 선택하여 Q&A를 등록하는 경우에는 판매자가 확인 후 답변

 

 

 

G마켓 / 옥션 http://www.esmplus.com/

 

▣ 노출보장형 광고 마이그레이션 추가 사항 안내

2024년 8월 28일부터 입찰 가능한 노출보장형 광고의 마이그레이션과 관련하여 추가 사항 안내드립니다.

​

- 마이그레이션 대상 광고 입찰(운영)상태

1) G마켓 : [입찰중]

2) 옥션 : [입찰 중 전체], [낙찰예상], [유찰예상], [예약입찰]

​

- 마이그레이션 키워드

1) 노출보장형 입찰 키워드 정책- 띄어쓰기 구분 x, 영문대소문자 구분 x

2) 키워드 마이그레이션 정책- 띄어쓰기나 영문대소문자를 구분하여 입찰한 키워드는 중복으로 인식

“입찰금액”과 “최고가 자동입찰 금액”을 고려하여 더 높은 금액으로 마이그레이션 됩니다.

 

 

 

- - -

 

 

[잠깐! 1분만 투자해주세요!]

오픈마켓 소식 등 게시물이 올라오는 이 곳!

유통소식지 게시판과 이 글을 어떻게 접하셨는지, 재미있는지 궁금합니다.

여러분께 유익한 콘텐츠 제공을 위해 딱 1분만 아래 설문에 참여해주세요!

링크 ▶ https://forms.gle/c4Q5EPWKs1r55KYt6

- - -

오픈마켓 TIP, 트렌드, 셀러 인터뷰 등

여러분에게 필요한 모든 정보를 보시고 싶으시다면

‘온채널’ SNS에서 확인해주세요! ▼

유튜브 : https://www.youtube.com/@onch3

네이버 블로그 : https://blog.naver.com/onchannelofficial

인스타그램 : https://www.instagram.com/onchannel_official/